Публичная оферта

Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) индивидуального предпринимателя Федоткина Максима Сергеевича, ИНН 920358422008 (далее — «Исполнитель»), адресованным любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик»), заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже. В соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой.

1. Термины и определения

• Сервис (Logsy) — программно-аппаратный комплекс, доступный по адресу logsy.ru, предоставляющий услуги мониторинга доступности сайтов и API, логирования ошибок и записи пользовательских сессий.
• Услуги — предоставление Заказчику доступа к функциям Сервиса на условиях выбранного тарифа.
• Учётная запись — совокупность данных Заказчика, позволяющая идентифицировать его и получить доступ к Сервису.
• Тариф — набор параметров и стоимость Услуг (суточная квота сессий и срок хранения логов), выбираемый Заказчиком в личном кабинете.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по предоставлению доступа к Сервису Logsy (мониторинг доступности сайтов и API, логирование ошибок, запись сессий, отправка уведомлений о сбоях), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в случае выбора платного тарифа.

2.2. Услуги оказываются дистанционно посредством предоставления удалённого доступа к Сервису через сеть Интернет.

2.3. Функциональные возможности и характеристики Сервиса описаны на сайте logsy.ru и могут дополняться и изменяться Исполнителем.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом настоящей оферты (заключением договора) является совершение Заказчиком любого из следующих действий: регистрация учётной записи в Сервисе, начало использования Сервиса или оплата Услуг.

3.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен с настоящей офертой и Политикой обработки персональных данных.

3.3. Договор, заключённый посредством акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

4. Стоимость услуг и порядок расчётов

4.1. Базовый (бесплатный) тариф предоставляется бессрочно и включает до 300 пользовательских сессий в сутки и хранение логов 12 часов на каждый проект.

4.2. Расширение лимитов сверх базового объёма оплачивается по кастомному тарифу, настраиваемому в личном кабинете:

• 3 ₽ в месяц за каждую суточную сессию сверх 300;
• 10 ₽ в месяц за каждый час хранения логов сверх 12;
• скидки за длительный период оплаты: −10% при оплате за 3 месяца, −20% при оплате за 1 год.

4.3. Итоговая стоимость рассчитывается автоматически при выборе параметров тарифа и отображается Заказчику до оплаты. Все цены указаны в российских рублях. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения; НДС не облагается.

4.4. Оплата производится в безналичной форме через платёжный сервис «Т-Касса» (АО «ТБанк»). Обязательства по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

4.5. Оплаченный период прибавляется к текущей дате окончания тарифа: если тариф ещё активен, оплаченные месяцы добавляются к остатку; иначе отсчёт ведётся от даты оплаты. По окончании оплаченного периода проект автоматически возвращается к базовым (бесплатным) лимитам.

4.6. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг. Новые цены не распространяются на уже оплаченные периоды.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к Сервису в объёме выбранного тарифа;
• принимать меры для обеспечения работоспособности и безопасности Сервиса;
• обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

5.2. Исполнитель вправе:

• проводить профилактические и технические работы с временной приостановкой доступа к Сервису;
• изменять функциональность, состав и условия предоставления Услуг;
• приостановить или прекратить оказание Услуг при нарушении Заказчиком условий настоящей оферты или законодательства РФ.

5.3. Заказчик обязуется:

• предоставлять достоверные данные при регистрации и своевременно их обновлять;
• не использовать Сервис в противоправных целях и не нарушать права третьих лиц;
• самостоятельно обеспечивать законность обработки данных посетителей своих сайтов, включая получение необходимых согласий и публикацию собственной политики конфиденциальности;
• сохранять конфиденциальность данных доступа к своей учётной записи.

5.4. Заказчик вправе:

• использовать Сервис в объёме выбранного тарифа;
• обращаться в службу поддержки Исполнителя;
• в любой момент прекратить использование Сервиса.

6. Ответственность сторон

6.1. Услуги предоставляются на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет полностью соответствовать ожиданиям Заказчика или работать без перерывов и ошибок.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, упущенную выгоду и иные последствия, возникшие в результате сбоев, недоступности или некорректной работы сайтов Заказчика, а также за достоверность и полноту собранных Сервисом данных мониторинга и логирования.

6.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком за Услуги за последний оплаченный период.

6.4. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за содержание своих сайтов и за соблюдение законодательства о персональных данных в отношении посетителей своих сайтов.

6.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

7. Возврат средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг в любое время. Возврат денежных средств за неиспользованный период производится по письменному заявлению на адрес support@logsy.ruпропорционально фактически не оказанным Услугам, за вычетом документально подтверждённых расходов Исполнителя.

7.2. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления.

8. Срок действия и изменение договора

8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

8.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции по адресу logsy.ru/offer. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.

9. Разрешение споров

9.1. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Обязателен претензионный порядок; срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней.

10. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Федоткин Максим Сергеевич
ИНН: 920358422008
Сайт: logsy.ru
Электронная почта: support@logsy.ru