Не работают сайты сегодня: как проверить свой
Когда «лежит интернет», причин обычно три: авария у провайдера, сбой крупного хостинга или проблемы DNS. Отличить их от поломки вашего сайта можно за минуту.
Быстрая проверка
- →Откройте два-три крупных сайта: если не работают и они — дело в вашей сети или провайдере.
- →Переключитесь на мобильный интернет: сайт открылся — проблема на стороне домашней сети.
- →Смените DNS на публичный и повторите попытку: часть массовых сбоев — именно DNS.
Что делать владельцу сайта во время массового сбоя
- →Убедитесь, что ваш сайт отвечает извне, а не только из вашей сети.
- →Проверьте статус хостинга и CDN — крупные аварии обычно уже подтверждены.
- →Предупредите клиентов заранее, если сбой затяжной: это дешевле, чем поток обращений.
- →Зафиксируйте время начала и восстановления — пригодится для разбора и для отчёта.
Почему важна проверка из России
Зарубежные сервисы мониторинга проверяют сайт из своих дата-центров: у них всё зелено, а российские посетители в это время видят ошибку. Logsy проверяет из РФ и по-русски объясняет, что именно ответил сервер, поэтому картина совпадает с тем, что видят ваши клиенты.
Частые вопросы
›Как понять, что сбой у провайдера, а не у сайта?
Если не открывается сразу несколько независимых сайтов, а с мобильного интернета всё работает — проблема в сети провайдера.
›Мой сайт лежит, а хостинг говорит, что всё в порядке. Что делать?
Зафиксируйте внешние проверки со временем и кодами ответов. С такими данными разговор с поддержкой становится предметным.
›Нужно ли что-то делать, когда сбой закончился?
Да: проверить, что заказы и заявки за период не потерялись, и посмотреть, сколько посетителей столкнулось с ошибкой.
Проверки из России каждую минуту
Мониторинг с российских адресов, уведомления в Telegram и история доступности за каждый день.
Подключить бесплатноБесплатный тариф навсегда